サービス規約

サービス規約

  • このページは本サービスのアカウントの所有者であるお客様と、本サービスを提供するバイオインフォビジョン株式会社（以下、「当社」）の間における契約内容を含みます。
  • お客様がサービス規約に同意されると、サービス規約と利用規約に同意したことになります。

遺伝子検査について

  • 本サービスは遺伝子検査によって解析した情報を提供します。
  • 遺伝子検査ではお客様のDNAから特定の疾患を発症するリスク等を知ることができます。

サービスの利用

  • アカウントを作成することによって、お客様には次のことを保証して頂きます。
    • 遺伝子検査によって得られた情報は合法的な目的にのみ使用し、商業目的、法的な争いに使用せず、また他人に損害を与えることを目的としない。
  • 当社はお客様が遺伝子検査によって得られた情報や、当社が提供するその他の情報、またお客様が当社に提供して頂いた情報の使用・誤用に関して一切責任を持ちません。これは、お客様や当社を除く者による誤用も含みます。
  • お客様は遺伝子検査のためのサンプルを当社に提供することで、以下のことを保証して頂きます。
    • お客様は当社にそのようなサンプルを提供する権利を有しており、それを行うのはお客様の自由意志によるものです。
    • お客様はサンプルの処理を当社に委任します。
    • 提供するサンプルはお客様自身のサンプルであるか、お客様が完全な権利を有しているものでなければなりません。
    • お客様は当社のサンプル採取に関する指示に準じます。

サンプルの提供と処理

  • 頬の細胞から抽出されたDNAを使うことにより遺伝子解析を行います。よって、当社のサービスを使用して頂くにあたって、お客様自身の頬の細胞のサンプルを提供して頂きます。これは、頬の内側の細胞を専用のキットでこすり取って頂いたものです。
  • 当社は提供して頂いたサンプルの信頼性の責任は負いません。
  • サンプルの解析にはdeCODE genetics社のラボにサンプルが到着してから通常4～6週間かかり、この期間内に作業を終えるよう最大限の努力をいたしておりますが、この期間内に終了する保証はいたしておりません。
  • サンプルの解析が終了次第、お客様にe-mailをお送りします。
  • 当社ではサンプル及び、サンプルから抽出されたDNAは遺伝子検査を行うために必要な期間のみ保存し、その後適切な手順にしたがって破棄いたします。また、お客様がアカウントを削除しない限り、当社では遺伝子検査のデータを永久的に保持いたします。
  • もし当社側の問題によりお客様の遺伝子検査の解析に失敗した場合、お客様にその旨ご連絡いたします。その際、お客様は追加費用なく、再度新しいサンプル採取キットとともに遺伝子検査を行うことができます。
  • 稀に、当社とお客様が全てのことを正しく行ったにもかかわらず、解析が失敗することがあります。これは通常、サンプルに十分なDNAが含まれていない、またはDNAが純粋でない時に起こりえます。このような場合、追加費用なく、新しいサンプル採取キットをご提供させて頂きます。その後の再注文に関しては、当社側が随時判断させていただきます。
  • もしお客様が当社のサンプル採取の指示に従わず、再検査が必要になった場合、サンプルの再採取の費用はお客様に負担して頂きます。
  • 当社はいかなる理由でも、遺伝子検査を始めること、または完了することを拒否することができます。
  • 解析過程におけるミスや問題があった場合を除き、返金は認められません。

ユーザーアカウント

  • 全てのユーザーアカウントは、独自のIDとパスワードを持たなければいけません。お客様は自由にIDとパスワードを設定できますが、既に登録されているユーザーと情報が同一であるなど、何らかの理由によって指定されたIDまたはパスワードを当社は拒否することができます。任意のユーザーアカウントにアクセスするには、対応するアカウントの所有者によって指定されたパスワードを入力する必要があります。
  • ユーザーアカウントとは、ID、パスワード、その他のお客様によって提供された情報などが含まれます。
  • 本サービスでは時によってパスワードの仕様を変更することがあります。新しいパスワードの設定が必要な場合、お客様に通知いたします。
  • お客様のe-mailとアクセスに関するプライバシーとセキュリティは、お客様が全責任を持ちます。
  • パスワード及び、お客様のアカウントへのアクセスに対する機密・安全性はお客様自身の責任となります。この際、お客様は次のことが望まれます。（i）権限のないものがお客様のID、パスワード、アカウントにアクセスできないよう管理する；（ii）アカウントにログイン後は毎回ログアウトする；
  • お客様はアカウントの削除を要求できます。アカウントが誤って削除されないために、当社はお客様からご連絡を頂いた60日経過後に抹消します。この60日の間に再ログインすることで、アカウントの再稼動を行う事ができます。この60日の期間内に再稼働されない場合、お客様のデータは当社システムからバックアップを含めて全て抹消させて頂きます。しかし、お客様の全てのデータが当社のアーカイブやバックアップ・メディアに残る可能性があり、その場合当社はこれを削除する義務はありません。
  • お客様は、当社が提供する全てのデータへのアクセス管理や保護に対して責任を持ちます。
  • 当社は遺伝子検査から三カ月以上経過したデータの損失に関して責任を負いません。

データの使用法

  • 当社では、お客様の検査結果や個人情報をBIV-deCODEmeの統計の収集に使用させていただくことがありますが、個人を特定できるような情報は公開いたしません。
  • 当社は遺伝子検査を注文されたユーザーアカウントのIDとパスワードによるログインはご本人、もしくはログイン許可を得た人物の行為と認定します。
  • 当社からユーザーアカウントを通して調査研究へのご協力をお願いする事があります。
  • 当社では運用システムからいつでも遺伝子解析生データを消す権利を有します。

遺伝子解析結果の解釈

  • 本サービスでは最先端技術を用いていますが、遺伝子検査の測定が完全に正しく精密な結果を提供することは保証致しかねます。
  • 本サービスでお客様に提供する結果は解析ソフトウェア、参照データ、遺伝学や医学をもとにした科学的知見やその他の要素などに依存します。
  • 本サービスでお客様に提供する結果はdeCODE genetics社が任意の時点において、最も的確であると判断したものを反映しています。したがって、これらの結果は本サービスとそれに対応する科学的知見の更新に基づいて、随時変更される場合があります。
  • 本サービスには、科学的知見に遺伝子検査の測定を関連付けることにより計算される遺伝的リスクの情報を提供するものがあります。リスクの推定値に関して、モデルとなるデータは発表された時点では最も的確とされています。お客様の遺伝的リスクは、お客様と似た症状を持つ膨大な人数から得られた統計的な値であり、お客様が同じ疾患にかかることや、疾患の度合いを確定するものではありません。
  • 提供させていただく結果はいくつかのケースにおいては、性別、民族、生活習慣などに基づく特定のグループにのみ適用されることがあります。
  • 任意の疾患についての遺伝的リスクの計算には、すべてのリスク多型が含まれないことがあります。
  • 本サービスで参照される科学的知見は慎重に選択されています。しかし、このような科学的知見は全ての国の規制機関による承認を受けているわけではありません。
  • 本サービスは解析と結果の解釈についての追加情報を含みます。

ギフト券細則

  • 当社が発行するギフト券に記載されたギフトコードは、http://www.biv-decodeme.jp（以下「当サイト」といいます）においてのみご利用できます。ギフト券をご利用いただくためには、当サイトのアカウントを作成いただく必要があります。ギフト券は、当サイトにおいて販売する商品の購入にご利用いただけます。お客様がギフト券でお支払いをする場合、ショッピングカートを使用してご注文下さい。購入金額は、ギフト券の残高より差し引かれます。ギフト券の未使用残高は、利用されたお客様のアカウントに残ります。ご注文金額がギフト券の金額を上回る場合、差額はクレジットカード等、当社が承認する決済手段でお支払いいただけます。
  • ギフト券の有効期限が記載されている場合、残高の有効期限は各ギフト券に明記されている日付の午後１１時５９分（日本時間）までとなります。ギフト券は、ギフト券の購入には利用できません。法律で要求されている範囲を除き、ギフト券を再販売その他対価をもって譲渡すること、換金することまたは他のアカウントで使用することはできません。当サイトのアカウントの未使用残高は譲渡できません。ギフト券は出資法第２条の規定により、理由の如何を問わず、返金および換金に応じることができません。ギフト券を贈られる場合は、贈られた方が遺伝子検査を受ける意思があることを事前に確認されることをお勧めいたします。
  • ギフト券の当サイトにおける使用には、当サイトのサービス規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、ギフト券の購入者にギフト券の使用状況についての情報を提供することができます。
  • ギフト券に関する所有権およびその保管の責任とそれに伴う危険は、当サイトがギフト券を購入者またはギフト対象者に送信した時点で、購入者またはギフト対象者に移ります。その時点以降にギフト券が紛失、盗難、破損またはお客様の許可なしに利用されても、当社は責任を負いません。
  • ギフト券が不正行為によって作成または入手された、その他、本規約、その他当社が定める規約・ルール等への違反があったと当社が判断した場合は、当社は、事前の通知なく、ギフト券を受領されたお客様のアカウントを閉じ、当該ギフト券の使用を保留または拒否し、他の支払方法を要求することができます。アカウントを閉じた場合には、アカウントを保有していたお客様は、ギフト券残高、その他本サイトの利用に関する一切の権利を失うものとします。
  • 当社は、ギフト券について、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる表明もいたしません（販売可能性、特定目的への適合性への明示的または黙示的な保証を含みますがこれらに限りません）。ギフト券が機能しない場合、お客様にとっての唯一の救済方法および当社の唯一の法的義務は、当該ギフト券の交換です。特定の法域での法律は、黙示の保証の限定、または特定の損害に対する除外または限定を許可していません。これらの法律がお客様に適用される場合は、上記の免責、除外または限定の一部または全部は、お客様に適用されないことがあり、お客様は追加の権利を持つことがあります。
  • ギフト券の有効期限は発行から6ヶ月となります。
  • ギフト券購入者は、本サービス規約に記載されている遺伝子検査サービスの性質を理解しています。また、ギフト購入者はギフト対象者の同意がない限り、検査結果を知ることができません。また、ギフト対象者が遺伝子検査を受ける際は、当社のサービス規約及びインフォームド・コンセントに同意する必要があります。
  • ギフト券の使用は、アカウントを保有するお客様本人が行なうものとし、当該お客様以外の第三者が行なうことはできません。ギフト券残高使用時に入力されたお客様のＩＤおよびパスワードが、登録されたものと一致することを当社が確認した場合には、お客様本人による使用とみなします。
  • 当社は、その裁量により、本規約を適宜変更する権利を留保します。本規約は、ギフト券に適用されます。お客様はギフト券を購入、受領または使用したことで本規約に同意したとみなされます。本規約は、法律で認められている範囲内で適用されます。お客様は、抵触法の原則に拘わらず、日本国内法が、これらのギフト券の規約を支配することに同意したこととなります。また、お客様は、ギフト券に関連する紛争は全て、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を専属管轄裁判所とすることに同意するものとします。

保証および免責条項

  • 遺伝子検査は100%正確とは限りません。よって、明示または暗示の保証をすることなく提供するものです。
  • 当社はサンプル採取を当社が指示した方法に従わずに行ったことに起因する誤った結果について責任を負いかねます。
  • 遺伝子検査は情報提供のみを目的としており、医学的なアドバイス、医療専門家によるアドバイス、遺伝子カウンセリング、診断、または治療の代替ではありません。
  • 当社の従業員または本サービスから得られる情報はお客様自身の責任において判断してください。
  • 当社は本サービスの利用に関連するいかなるデータの破損に関連する一切の責任を負いません。
  • 当社は本サービスによるいかなる被害の責任を負いません。
  • いかなるケースにおいても、当社はお客様にお支払いいただいた金額以上の責任は負いません。

準拠法など

  • 本規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当社のサービス（掲載内容や広告などを含む）、ソフトウエアに起因または関連して当社とお客様との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 本サービスに関するすべてのクレームは、クレームのもととなった問題が起こった日から1年以内に提起する必要があります。
  • 本契約のいずれかの条項が管轄を有する裁判所により無効であるとされた場合、その判断が残りの条項の有効性に影響しないものとします。

その他

  • このサービス規約と利用規約によって、お客様と当社の間の完全な合意を形成するものとします。

2011年6月1日改訂